Myyntiehdot
\n
Voimassa oleva versio: 08/08/2024
\n\n
1. Myyjän tiedot
\n
\nTätä verkkokauppaa (jäljempänä ”Verkkosivusto”) ylläpitää:
\nAV SEO, LLC
\n1111B S Governors Ave STE 40127
\nDover, DE 19904 – Yhdysvallat
\nPuhelin: (941) 946-7213\n
\n
\nJos sinulla on kysyttävää näistä myyntiehdoista, voit ottaa meihin yhteyttä \nContact-sivun kautta tai sähköpostitse osoitteeseen contact@iso-pehmolelu.fi.\n
\n\n
2. Soveltamisala
\n
\nNämä myyntiehdot koskevat kaikkia Euroopan maista tehtyjä tilauksia, joihin \niso-pehmolelu.fi toimittaa tuotteita. \nTilausta vahvistaessaan asiakas hyväksyy nämä ehdot sekä \nTietosuojakäytännön ja \nPalautuskäytännön.\n
\n\n
3. Sopimuskieli ja sopimuksen syntyminen
\n
\nTämän verkkosivuston versiossa sopimuskielenä käytetään ranskaa. \nSopimus syntyy, kun asiakas tarkistettuaan tilaustiedot napsauttaa tilausvahvistuspainiketta.\n
\n
\nNäytölle tuleva tai sähköpostitse toimitettu tilausvahvistus toimii myyjän, eli \niso-pehmolelu.fi, hyväksyntänä.\n
\n\n
4. Sopimusten arkistointi
\n
\nTilaustiedot ja myyntiehtojen voimassa ollut versio tallennetaan todentamistarkoituksiin enintään \n10 vuoden ajaksi. Asiakas voi pyytää kopion näistä tiedoista \nContact-sivun kautta.\n
\n\n
5. Tuotteet ja saatavuus
\n
\nTuotteet on kuvattu mahdollisimman tarkasti. Tuotekuvat ovat havainnollistavia, ja pienet erot ovat mahdollisia.\n
\n
\nJos tuote ei ole saatavilla tilauksen jälkeen, asiakkaalle ilmoitetaan viipymättä. Hän voi valita:\n
\n
- \n
- täyden hyvityksen,
- korvaavan tuotteen (jos saatavilla),
- tai hyvityksen myöhempää tilausta varten.
\n
\n
\n
\n\n
6. Hinnat
\n
\nKaikki hinnat ilmoitetaan sisältäen verot (TTC), jos tämä soveltuu kyseisessä maassa. \nTilaushetkellä näkyvä hinta on lopullinen maksettava hinta.\n
\n
\nToimitukset EU:n ulkopuolelle voivat sisältää tullimaksuja tai tuontiveroja, jotka asiakas maksaa itse.\n
\n\n
7. Toimitus
\n
\nEllei toisin mainita, vakio-toimitus on ilmainen kaikkiin Euroopan maihin, joihin toimitamme.\n
\n
\nToimitusajat vaihtelevat maittain. Tyypillisesti toimitus kestää \n3–15 arkipäivää lähetyksestä. \nLisätiedot ovat saatavilla sivulla Shipping Policy.\n
\n\n
8. Maksutavat
\n
\nMaksu suoritetaan tilauksen vahvistamisen yhteydessä käyttäen jotakin seuraavista maksutavoista:\n
\n
- \n
- pankki-/luottokortit (Visa, MasterCard jne.),
- saatavilla olevat verkkomaksupalvelut,
- muut kassalla ilmoitetut maksutavat.
\n
\n
\n
\n
\nJos maksua ei hyväksytä pankin tai maksupalvelun toimesta, tilausta ei voida vahvistaa.\n
\n\n
9. Omistusoikeus
\n
\nTuotteet pysyvät myyjän omaisuutena, kunnes ne on maksettu kokonaisuudessaan. \nRiskit (katoaminen, vahingoittuminen) siirtyvät asiakkaalle tuotteen vastaanottohetkellä.\n
\n\n
10. Peruuttamisoikeus (EU-asiakkaat)
\n
\nEU- tai ETA-alueella asuvilla kuluttajilla on oikeus peruuttaa sopimus \n14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.\n
\n
\nPeruuttamista varten asiakas voi:\n
\n
- \n
- käyttää Contact-sivun lomaketta, tai
- lähettää sähköpostin osoitteeseen contact@iso-pehmolelu.fi.
\n
\n
\n
\nRiittää, että ilmoitus lähetetään ennen 14 päivän määräajan päättymistä.\n
\n\n
11. Peruuttamisen vaikutukset ja palautus
\n
\nPeruuttamisen yhteydessä myyjä palauttaa kaikki maksut \n14 päivän sisällä peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu.\n
\n
\nHyvitys voidaan pidättää, kunnes tuote on vastaanotettu takaisin tai asiakas esittää todisteen palautuksesta.\n
\n
\nAsiakkaan tulee palauttaa tuote 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. \nEllei muuta ole sovittu, palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.\n
\n\n
12. Takuu ja reklamaatiot
\n
\nJos asiakas havaitsee tuotteen vioittuneen, vahingoittuneen tai väärän tuotteen toimituksen, \nhänen tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian ja mieluiten liittää mukaan valokuvia.\n
\n
\nTilanteesta riippuen voimme tarjota:\n
\n
- \n
- tuotteen vaihtoa,
- osittaista tai täyttä hyvitystä,
- tai muuta kohtuullista ratkaisua.
\n
\n
\n
\n\n
13. Vastuunrajoitus
\n
\nMyyjä ei vastaa epäsuorista tai ennalta arvaamattomista vahingoista, kuten tietojen menetyksestä, \nliiketappioista tai toiminnan keskeytymisestä. \nSallituissa tapauksissa myyjän enimmäisvastuu on rajoitettu tilauksen kokonaissummaan.\n
\n\n
14. Henkilötietojen käsittely
\n
\nHenkilötietoja käsitellään Tietosuojakäytännön mukaisesti. \nLisätietoja löytyy myös sivulta RGPD.\n
\n\n
15. Immateriaalioikeudet
\n
\nVerkkosivuston sisältö (tekstit, kuvat, grafiikka, logot jne.) on myyjän tai sen kumppaneiden omaisuutta. \nKaikki luvaton käyttö on kielletty.\n
\n\n
16. Ehtojen muuttaminen
\n
\nMyyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. \nKullekin tilaukselle sovelletaan tilaushetkellä voimassa ollutta versiota.\n
\n\n
17. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
\n
\nElleivät asiakkaan asuinmaan pakottavat kuluttajansuojaa koskevat säännökset toisin määrää, \nnäihin ehtoihin sovelletaan myyjän kotimaan lainsäädäntöä. \nMahdolliset riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakaspalvelun kanssa.\n
\n\n
18. Asiakaspalvelu
\n
\nJos sinulla on kysyttävää tuotteista, toimituksista, palautuksista tai tilauksista, ota meihin yhteyttä \nQuestions-sivun tai Contact-sivun kautta.\n